Serco ได้เร่งกระบวนการส่งมอบการผสานการทำงานด้วย Boomi Scribe และ DesignGen ที่สามารถช่วยลดเวลาในการจัดทำเอกสารแบบบูรณาการได้เป็นอย่างมาก

ซิดนีย์–(BUSINESS WIRE)–29 กันยายน 2025

Boomi™ ซึ่งเป็นผู้นำด้านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประกาศในวันนี้ว่า Serco ผู้ให้บริการสาธารณะระดับโลกกำลังใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Boomi Enterprise เพื่อปลดล็อกนวัตกรรมที่รวดเร็วผ่าน AI เชิงสร้างสรรค์ เร่งการพัฒนาการบูรณาการ และส่งเสริมให้ผู้ใช้ทางธุรกิจที่มีความรับผิดชอบสามารถสร้างการบูรณาการพื้นฐานได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยความมุ่งมั่นหลักในการให้บริการแก่รัฐบาลทั่วโลก การดำเนินงานของ Serco ในเอเชียแปซิฟิกนั้นครอบคลุมด้านการป้องกันประเทศ การดูแลสุขภาพ กระบวนการยุติธรรม รวมถึงบริการต่างๆ ในชุมชน โดย Serco ได้นำ Boomi มาใช้เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันให้การดำเนินงานในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีความทันสมัยยิ่งขึ้น เพื่อช่วยปรับปรุงการไหลของข้อมูล ปรับปรุงการจัดการข้อมูลหลัก และลดความซับซ้อนของการเชื่อมต่อ API โดยแพลตฟอร์ม Boomi เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งเนื่องจากความง่ายในการเขียนโค้ด ใช้งานง่าย และความรวดเร็วในการสร้างและตรวจสอบการบูรณาการ

“เราใช้ Boomi สำหรับการบูรณาการระบบหลักมาโดยตลอด แต่สิ่งที่เราค้นพบในงาน Boomi World Tour Sydney ปีที่แล้วได้เปลี่ยนกรอบความคิดของสิ่งที่เป็นไปได้อย่างสิ้นเชิง” กล่าว โดย Kiran Narayan ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์และความสามารถด้านดิจิทัลของ Serco “เราตระหนักว่าเอเจนต์ AI ที่ทรงพลังของ Boomi อย่าง Boomi Scribe และ Boomi DesignGen อยู่ในลิขสิทธิ์ Boomi Enterprise Platform ของเราแล้ว ภายในเพียงไม่กี่นาที เราก็ได้ทดลองใช้งานจริง ช่วงเวลานั้นได้จุดประกายแนวคิดและการทำงานแบบใหม่ของเรา”

หลังจากงาน Serco ได้ระดมทีมงานบูรณาการอย่างรวดเร็วเพื่อทดสอบและนำ Boomi AI Agents มาใช้ ซึ่งใช้คำสั่งภาษาธรรมชาติเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบและนำไปใช้ในการบูรณาการได้เร็วขึ้น

Boomi Scribe ได้ถูกนำมาใช้เป็นฐานเอกสารประกอบสำหรับการบูรณาการ โดยสร้างเอกสารที่เข้าใจง่ายเพื่อดูสิ่งที่อยู่เบื้องหลังอินเทอร์เฟซเฉพาะ ในขณะที่ Boomi DesignGen จะอนุญาตให้มีการสื่อสารระหว่างทีมต่างๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านภาพ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้เสียต่างๆ

“ก่อนหน้านี้ นักพัฒนาระบบบูรณาการต้องใช้เวลาประมาณสองถึงสามชั่วโมงในการเขียนเอกสารที่จัดรูปแบบให้เข้าใจง่ายสำหรับลูกค้า แต่ด้วย Boomi Scribe จะใช้เวลาเพียงแค่ 10 ถึง 15 นาที เท่านั้น” Kiran กล่าว

เมื่อเร็วๆ นี้ Serco ได้เสร็จสิ้นโครงการบูรณาการขนาดใหญ่สองโครงการ ซึ่งช่วยลดเวลาการจัดทำเอกสารลงอย่างมาก ซึ่งรวมถึงการประชุม การสนทนา และการสร้างเอกสารต่างๆ ก่อนหน้านี้ กระบวนการนี้ใช้เวลา 40 ถึง 60 ชั่วโมง แต่ด้วย Boomi AI Agents ปัจจุบัน Serco สามารถลดเวลาเฉลี่ยในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นลงภายในเวลาเพียงแค่ 6 ถึง 12 ชั่วโมง

การบูรณาการเครื่องมือเหล่านี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Serco APAC ได้เปลี่ยนเวิร์กโหลดการบูรณาการจากคลัสเตอร์รันไทม์ Boomi ที่โฮสต์ด้วยตนเองไปเป็น Boomi Managed Cloud Service (MCS) โดยมีแผนที่จะเปิดใช้งาน Boomi Event Streams สำหรับการรับส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์และการแจ้งเตือน โดยปัจจุบันผู้ให้บริการสาธารณะรายนี้กำลังมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จาก Boomi AI Agents ผ่าน Boomi Agentstudio

วิสัยทัศน์ของ Kiran ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์และความสามารถด้านดิจิทัลของ Serco คือการช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถใช้ Boomi สำหรับการบูรณาการร่างเบื้องต้น เร่งกระบวนการส่งมอบ และปลดปล่อยทีมเทคนิคให้มุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อน “ด้วย Boomi เราสามารถขจัดปัญหาคอขวดได้โดยไม่สูญเสียการควบคุม” Kiran กล่าว “การเสริมศักยภาพให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างโมเดลในกรอบการทำงานที่มีการควบคุม จะช่วยเร่งความเร็วในการส่งมอบคุณค่าได้เป็นอย่างมาก”

แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับเป้าหมายด้านคุณภาพของข้อมูลของ Serco ผ่านการใช้ Boomi DataHub และ Boomi API Management เพื่อความสมบูรณ์ของข้อมูลที่สม่ำเสมอและเรียบง่าย

“ความสำเร็จที่เราได้รับมาจนถึงตอนนี้ได้จุดประกายความตื่นเต้นให้กับผู้นำระดับสูงของเรา ไม่ว่าจะเป็น CIO ไปจนถึงหัวหน้าหน่วยธุรกิจต่างๆ” Kiran กล่าว

“เส้นทางของ Serco สะท้อนให้เห็นถึงอนาคตของการบูรณาการ: การเขียนโค้ดน้อย ขับเคลื่อนด้วย AI และเสริมพลังธุรกิจ” David Irecki ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นของ Boomi กล่าว “นับเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับทีมที่ขับเคลื่อนอย่างรวดเร็ว คิดอย่างมีกลยุทธ์ และมุ่งมั่นที่จะทำให้นวัตกรรมเป็นประชาธิปไตยทั่วทั้งองค์กร”

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• รับฟังจากลูกค้าทั่วโลกของ Boomi
• ติดตาม Boomi ได้ทาง X, LinkedIn, Facebook และ YouTube

เกี่ยวกับ Boomi

Boomi ผู้นำด้านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถเชื่อมต่อทุกสิ่ง จัดการกระบวนการอัตโนมัติ และเร่งผลลัพธ์ได้ โดยแพลตฟอร์ม Boomi Enterprise ซึ่งรวมถึง Boomi Agentstudio จะผสานรวมการบูรณาการและระบบอัตโนมัติเข้ากับการจัดการข้อมูล API และเอเจนต์ AI ไว้ในโซลูชันเดียวที่ครอบคลุม ด้วยความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 25,000 ราย และได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายพันธมิตรกว่า 800 ราย ทำให้ Boomi ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงแบบเอเจนต์ ช่วยให้องค์กรทุกขนาดสามารถบรรลุความคล่องตัว ประสิทธิภาพ และนวัตกรรมในระดับที่ดีขึ้นได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ boomi.com

© 2025 Boomi, LP. Boomi, โลโก้ตัว 'B' และ Boomiverse เป็นเครื่องหมายการค้าของ Boomi, LP หรือบริษัทย่อยหรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ ชื่อหรือเครื่องหมายอื่นๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

สามารถรับชมภาพในรูปแบบมัลติมีเดียได้ที่: https://www.businesswire.com/news/home/20250928836452/en

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย

Contacts

รายชื่อผู้ติดต่อ
Jasmine Ee
หัวหน้าฝ่ายสัมพันธ์อินฟลูเอนเซอร์, APJ
jasmine.ee@boomi.com

ที่มา: Boomi